Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES – DRIPPS

Última actualización: Junio 2025

Este sitio web es operado por Cafeliers, S.A. de C.V., (en lo sucesivo “Cafeliers”), para su marca Dripps®. A lo largo de esta declaración, los términos “nosotros”, “nos”, y “nuestro” se refieren a Dripps®, quien ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles al usuario, condicionando su uso a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos, mismos que serán obligatorios para el usuario desde el momento en que sean aceptados.

RESUMEN

Al visitar nuestro sitio y/o comprar un artículo con nosotros, el usuario / cliente participa en nuestro "SERVICIO" y acepta expresa e íntegramente estar sujeto a nuestros “TÉRMINOS Y CONDICIONES”, incluidos los términos y condiciones adicionales, así como las políticas complementarias que estén disponibles mediante cualquier hipervínculo dentro de nuestro sitio web. Dichos TÉRMINOS Y CONDICIONES serán legalmente vinculantes y obligatorios para el usuario desde su aceptación. Estos TERMINOS Y CONDICIONES se aplican a todos los usuarios incluidos sin limitación, usuarios que son navegadores, vendedores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuidores de contenido.

Por favor, revise cuidadosamente la presente información antes de navegar en nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte de nuestro sitio web, el usuario reconoce y acepta expresa e irrevocablemente estar sujeto a los TÉRMINOS Y CONDICIONES, los cuales serán obligatorios y legalmente vinculantes desde dicho acceso o uso. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones expresados en nuestro sitio web, entonces no deberá acceder al sitio, ni utilizar ningún servicio ofrecido por Dripps®.

Las nuevas características o herramientas que se agreguen al sitio web actual, también estarán sujetas a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, los cuales serán obligatorios desde su incorparación. Siempre que el usuario lo desee, podrá revisar la versión actualizada en esta página. Nos reservamos el derecho en todo momento y sin previo aviso de actualizar, modificar, cambiar o reemplazar total o parcialmente cualquier parte de nuestros términos, condiciones o políticas mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. Su uso continuo o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier modificación constituye la aceptación expresa, irrevocable y vinculante de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en SHOPIFY INC, quien nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.

1. TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estos Términos, el usuario declara y garantiza que es mayor de edad conforme a la legislación aplicable o que accede  y utiliza el sitio bajo  la supervisión y responsabilidad de una persona mayor de edad.


Queda  estrictamente prohibido utilizar nuestros productos para fines ilegales o autorizados, así como violar cualquier ley, norma o regulación vigente en la jurisdicción correspondiente.

Tampoco podrá transmitir virus ni cualquier código malicioso. La infracción de estos términos resultará en la cancelación inmediata del servicio sin derecho a réplica.

El incumplimiento de cualquiera de estos términos constituirá una violación grave, lo cual podrá resultar en la cancelación inmediata del servicio, sin previo aviso y sin derecho a réplica ni reembolso alguno.

2. CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento, sin necesidad de justificación adicional.

El usuario reconoce y acepta que ciertos datos de navegación o técnicos (excluyendo los de tarjetas de pago) pueden ser transmitidos sin cifrado durante su tránsito a través de diversas redes.

La información de pago siempre se transmite cifrada y es eliminada tras la transacción, en cumplimiento con los estándares aplicables de seguridad de la información..
Asimismo, el usuario se obliga a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar de ningún modo, parcial o totalmente, el sitio web, sus contenidos o cualquier parte del servicio, sin el consentimiento previo y por escrito de Cafeliers.

3. EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN

No garantizamos que la información publicada sea exacta, completa o actualizada. El material del sitio es solo para información general. Podemos modificar el contenido en cualquier momento sin obligación de notificarlo.

Todo el material disponible en el sitio tiene únicamente fines informativos y generales, y no debe ser considerado como asesoría profesional o definitiva para la toma de decisiones.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o eliminar el contenido del sitio en cualquier momento y sin previo aviso, sin que ello genere obligación alguna de nuestra parte de mantener la información actualizada.

4. MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Nos reservamos el derecho de cambiar precios, suspender o descontinuar productos sin previo aviso.
No seremos responsables ante el usuario ni terceros por modificaciones cambio de precio, suspensión o interrupciones del servicio, independientemente del motivo o duración de la misma..

5. PRODUCTOS Y SERVICIOS

Algunos productos pueden estar disponibles únicamente a través del sitio web y en cantidades limitadas, por lo que su disponibilidad está sujeta a existencias.

Todas las devoluciones o solicitudes relacionadas se regirán estrictamente por nuestra Política de Reembolsos, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

Hacemos todo lo posible por mostrar con precisión los colores, características y detalles de los productos, sin embargo, no garantizamos que la visualización en el dispositivo del usuario refleje de forma exacta dichos atributos, por lo que no asumimos responsabilidad alguna por variaciones o diferencias visuales.

Nos reservamos el derecho de limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, así como de restringir cantidades por pedido, cliente o cuenta, en cualquier momento y sin previo aviso.

6. FACTURACIÓN Y CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido o de limitar las cantidades adquiridas por persona, por domicilio o por pedido, a nuestra entera discreción y sin necesidad de justificación.

En caso de que realicemos una modificación o cancelación parcial o total de un pedido, intentaremos notificar al cliente mediante el correo electrónico y/o número telefónico proporcionado al momento de la compra.

El usuario se compromete a proporcionar información completa, precisa y actualizada en todo momento, incluyendo datos de contacto, dirección de envío y de facturación.

No asumimos responsabilidad alguna por errores, retrasos, entregas fallidas o cualquier otra afectación derivada del suministro de información incorrecta o desactualizada por parte del usuario.

8. ENLACES DE TERCEROS

Algunos contenidos o enlaces pueden dirigir a sitios web externos.

No nos responsabilizamos por el contenido, veracidad, exactitud, legalidad o funcionalidad de dichos sitios externos, ni por cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse de la consulta, uso o contratación de bienes o servicios a través de ellos.

Toda transacción que el usuario realice con terceros será bajo su propio riesgo y responsabilidad, por lo que recomendamos revisar cuidadosamente las políticas y condiciones de dichos sitios antes de realizar cualquier operación.

9. COMENTARIOS DE USUARIOS

Al enviarnos comentarios, sugerencias, ideas, propuestas u otros materiales —ya sea por solicitud nuestra o de manera espontánea—, el usuario otorga a Dripps® una licencia irrevocable, no exclusiva, gratuita, transferible y sublicenciable para editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar dichos comentarios en cualquier medio y para cualquier propósito, sin restricción alguna.

Asimismo, el usuario acepta que no estamos obligados a (i) mantener dichos comentarios en confidencialidad; (ii) ofrecer compensación alguna; ni (iii) dar respuesta a los mismos.

10. INFORMACIÓN PERSONAL

La información personal del usuario se gestiona conforme a nuestro Aviso de Privacidad, disponible en este sitio web.

11. ERRORES E IMPRECISIONES

Podrían existir errores tipográficos, omisiones o inexactitudes en la información del sitio (como precios, disponibilidad o promociones).


Nos reservamos el derecho de corregirlos sin previo aviso, incluso después de recibir un pedido.

12. USOS PROHIBIDOS

No se puede utilizar este sitio para:

  • Propósitos ilegales
  • Infringir derechos de autor o propiedad
  • Acoso, discriminación o difusión de contenido falso
  • Envío de malware, spam, phishing o suplantación
  • Acceso no autorizado a cuentas o redes
  • Alteración o elusión de funciones de seguridad

El incumplimiento resultará en la suspensión inmediata del acceso.

13. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES

No garantizamos que el uso del servicio será continuo, oportuno, seguro, libre de errores o interrupciones, ni que los resultados que se obtengan del uso del servicio serán precisos o confiables.

El usuario acepta expresamente que el uso del servicio, así como la compra o uso de cualquier producto ofrecido en este sitio, se realiza bajo su propio riesgo.

En ningún caso Dripps®, ni sus afiliadas, directores, empleados, agentes, contratistas o proveedores, serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes, incluyendo, sin limitarse a, pérdida de datos, pérdida de ingresos, pérdida de oportunidades, gastos de reemplazo u otros daños derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio o de cualquier producto adquirido a través del sitio, incluso si se haya advertido la posibilidad de tales daños.

14. INDEMNIZACIÓN

El usuario se obliga a indemnizar, defender y eximir de toda responsabilidad a Dripps®, Cafeliers, sus afiliadas, directores, empleados, agentes y representantes, frente a cualquier reclamo, demanda, acción legal, pérdida, daño, obligación, costo o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de:

  • el incumplimiento por parte del usuario de estos Términos y Condiciones,
  • la violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero, o
  • el uso indebido del sitio o de los servicios y productos ofrecidos.

15. DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición se considera inválida, no afectará la validez del resto de los Términos.

16. TERMINACIÓN

Nos reservamos el derecho de suspender, restringir o cancelar el acceso del usuario al sitio web, total o parcialmente, en cualquier momento y sin previo aviso, en caso de incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

La terminación del presente acuerdo no liberará al usuario de las obligaciones y responsabilidades acumuladas hasta la fecha de terminación.

Este acuerdo permanecerá vigente y vinculante para ambas partes hasta que sea terminado conforme a lo establecido en estos Términos.

17. ACUERDO COMPLETO

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Dripps®, reemplazando cualquier acuerdo previo.

18. LEY APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes del Estado de Nuevo León, México, sin que resulten aplicables sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

Cualquier controversia derivada del uso del sitio web, de los productos o servicios ofrecidos, o de la interpretación o ejecución de estos Términos, se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes del Estado de Nuevo León, México, renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle por razón de su domicilio presente o futuro.

19. CAMBIOS A LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.
Las versiones actualizadas serán publicadas en esta misma página. El uso continuo del sitio implica su aceptación.

20. CONTACTO

Si tienes preguntas o comentarios, contáctanos:

Correo: dripps.info@drinkeat.com.mx
Dirección: Violeta #620A, Col. Victoria, Monterrey, N.L., México